Ik heb tot nu toe altijd voor kleinere bedrijven en startups gewerkt. Het is een kleine groep van gemotiveerde werknemers. Elke dag is anders. Je moet veel verschillende taken doen. Een allesomvattende omschrijving voor je job is vaak moeilijk te geven. Je doet wat gedaan moet worden. Je springt bij waar nodig. Goed gedefinieerde processen bestaan amper. Zo een situatie heeft veel voordelen, het wordt niet snel saai en je krijgt er ook veel flexibiliteit voor terug.
Het andere uiterste zijn de grote bedrijven en overheid. Ik kan niet uit ervaring spreken van er te werken, wel van er mee samen te werken. Daar overheersen de procedures en het organigram. Iedereen heeft een duidelijke taakomschrijving en er zijn procedures en draaiboeken voor alles. Het voelt soms alsof iedereen er zich achter verschuilt, alsof er niets verkeerd kan gaan zolang de procedures gevolgd worden.
Wanneer die twee uitersten samenkomen, dan botst het altijd. De snelle speedboat geraakt gefrustreerd door het logge containerschip. Is het een beter als het ander? Waarschijnlijk niet. De georganiseerde chaos in een kleine startup wordt totale chaos als die groter wordt. De uitgebreide procedures van de grote organisatie zouden onwerkbaar zijn in een bedrijf van 5 mensen.
Als het dan botst is dat vaak een moment voor mij om te appreciëren hoe leuk het is in een klein bedrijf, maar evengoed om af en toe er ook iets van te leren. Een eenvoudige maar goede procedure kan soms beter zijn dan ad-hoc beslissingen. Die dingen maken de chaos, georganiseerde chaos.
Een groot containership, met een aantal stevige speedboten errond.
